Privacy Policy

PRIVACY POLICY


Wonder Adventure Co. Ltd (hereinafter referred to as "the Company," "we," "us," or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy describes what data we collect, how it is used, stored, and what rights users have regarding their data.

1. Data We Collect
We collect the following data based on contract performance, legitimate interests, and user consent:

• Personal Data: When making a payment, users provide their email. When launching the bot, Telegram ID, Telegram Username, Telegram Firstname, and Telegram Lastname are automatically collected.
• User Activity Logs: Date and time of scene launches, responses to questions in the bot.
• Payments: The Stripe payment system is used. We do not store users' payment data.

2. Legal Grounds for Data Collection
We process users' personal data based on the following legal grounds:

• Contractual necessity: Data is collected to provide users with access to the audio performance and ensure its operation.
• Legitimate interests: Collection of analytics to improve the product.
• User consent: Obtained during registration and payment, in accordance with the Terms of Use.

3. How Data Is Used
The collected data is used exclusively for the operation of the bot and the audio performance. Specifically:

• To provide access to the script, personalize interactions, and analyze data to improve the product.
• To collect statistics on user interactions with the bot (e.g., date and time of scene launches, responses to questions) to enhance the user experience.
• To provide feedback within the bot after the scenario is completed.
• To send occasional email notifications regarding new performances and updates, with an option to unsubscribe.

4. Data Sharing with Third Parties
We do not share data with third parties, except when necessary for service operations.
Data Shared with Stripe Payment System
When processing payments through Stripe, the following data is transmitted:

• Email: Used to identify the payer and send receipts.
• Payment Amount: Specified in Thai Baht (THB).
• Payment Description: The name of the product or service being paid for.

Important: Payment card details (card number, CVV, expiration date) are entered directly into Stripe's secure form and are not transmitted to our servers. All processing is handled directly by Stripe.
Hosting and Data Storage

• Hosting: The bot is built on the Sambot platform, and data is stored on the constructor’s servers in Germany.
• User activity logs: Data such as the date and time of scene launches is stored in Google Sheets.
• Data Retention Period: User data is stored for one year after the completion of the performance and can be deleted upon request.

5. User Rights
Users have the right to:

• Request the deletion of their data by contacting our official email: start@wonderadventure.co.
• Request modifications to their data if necessary.

6. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy. Any updates will be displayed on our website, and users can track changes independently. The latest version will always be available on our website.
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us via email at start@wonderadventure.co.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Wonder Adventure Co. Ltd (далее "Компания", "мы", "нас" или "наш") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Данная Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как они используются, хранятся и какие права имеют пользователи в отношении их данных.

1. Данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие данные на основании исполнения договора, законных интересов и согласия пользователя:

• Персональные данные: при оплате пользователи предоставляют свой адрес электронной почты. При запуске бота автоматически собираются Telegram ID, Telegram Username, Telegram Firstname и Telegram Lastname.
• Логи активности пользователей: дата и время запуска сцен, ответы на вопросы в боте.
• Платежи: используется платежная система Stripe. Мы не храним платежные данные пользователей.

2. Правовые основания для сбора данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:

• Необходимость для исполнения договора: данные собираются для предоставления пользователям доступа к аудиоспектаклю и обеспечения его работы.
• Законные интересы: сбор аналитики для улучшения продукта.
• Согласие пользователя: получено во время регистрации и оплаты в соответствии с Условиями использования.

3. Как используются данные
Собранные данные используются исключительно для работы бота и аудиоспектакля. В частности:

• Для предоставления доступа к сценарию, персонализации взаимодействий и анализа данных с целью улучшения продукта.
• Для сбора статистики по взаимодействию пользователей с ботом (например, дата и время запуска сцен, ответы на вопросы) с целью повышения качества пользовательского опыта.
• Для предоставления обратной связи внутри бота после завершения сценария.
• Для отправки периодических уведомлений по электронной почте о новых спектаклях и обновлениях с возможностью отписки.

4. Передача данных третьим сторонам
Мы не передаем данные третьим сторонам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сервиса.

Данные, передаваемые в платежную систему Stripe
При обработке платежей через Stripe передаются следующие данные:

• Адрес электронной почты: используется для идентификации плательщика и отправки квитанций.
• Сумма платежа: указывается в тайских батах (THB).
• Описание платежа: название оплачиваемого продукта или услуги.
• Важно: данные платежных карт (номер карты, CVV, срок действия) вводятся напрямую в защищенную форму Stripe и не передаются на наши серверы. Весь процесс обработки осуществляется непосредственно через Stripe.

Хостинг и хранение данных

• Хостинг: бот построен на платформе Sambot, а данные хранятся на серверах конструктора в Германии.
• Логи активности пользователей: данные, такие как дата и время запуска сцен, хранятся в Google Sheets.
• Cookies и аналитика: мы используем инструменты аналитики, включая встроенные функции Tilda, Google Analytics и Яндекс Метрику, для сбора данных о посещениях сайта и взаимодействиях пользователей. Это помогает нам улучшать пользовательский опыт. Пользователи могут управлять настройками файлов cookie в своем браузере.
• Срок хранения данных: пользовательские данные хранятся в течение одного года после завершения спектакля и могут быть удалены по запросу.

5. Права пользователей
Пользователи имеют право:

• Запросить удаление своих данных, обратившись на нашу официальную электронную почту: start@wonderadventure.co.
• Запросить внесение изменений в свои данные при необходимости.

6. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все обновления будут отображаться на нашем веб-сайте, и пользователи могут самостоятельно отслеживать изменения. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по электронной почте: start@wonderadventure.co.